علی فاطمی صفت

شایستگی قدرت استفاده از دانش، مهارت و توانایی‌هایی است که سبب موفقیت فردی و سازمانی می‌شود. جستجوی منابعی که به طور خاص با شاخص های رفتاری هر شایستگی مرتبط باشد، ممکن است نسبت به شرح شایستگی های عمومی مفیدتر باشد.